Software para restaurantes: precio y planes en Colombia

Un software para restaurantes es una herramienta en línea que recibe las reservas o los pedidos, muestra el menú y organiza a los clientes del negocio; y su precio en Colombia se cobra de dos maneras muy distintas: una mensualidad fija, o una comisión sobre cada reserva, cada cubierto o cada pedido. La diferencia no es de pesos, es de modelo: con la mensualidad sabes cuánto pagas en un mes bueno y en uno flojo; con la comisión, pagas más justo cuando más vendes. En esta guía están los precios de Zitas tal como se publican en la página de precios, qué incluye cada plan y cómo hacer la cuenta con tus números.

Software para restaurantes: precio de cada plan

Zitas tiene tres planes mensuales en pesos colombianos. Los tres incluyen lo que un restaurante necesita para vender y agendar sin contestar el chat a mano: el menú digital con código QR, las reservas o los pedidos que llegan a tu WhatsApp, todo adaptado a tu marca y un panel con tus pedidos y tus clientes. Lo que cambia entre uno y otro es cuánto de tu marca y de tu operación se suma encima.

¿Qué incluye el precio y qué va aparte?

La pregunta correcta no es solo "cuánto vale", sino "qué me entregan por ese valor". En cualquier software para restaurantes hay cosas que viven dentro de la mensualidad y cosas que, por su naturaleza, van por fuera. Así queda en Zitas:

• Dentro de la mensualidad: la página con tu logo, tus colores y tu tipografía; el menú digital con fotos y precios al día; las reservas por franjas, con turnos y aforo, o los pedidos a domicilio y para recoger; el aviso por WhatsApp con cada reserva o pedido; el panel en el celular; y el montaje inicial con tu menú y tus fotos.
• Según el plan: la página de tu marca (desde el Marca), y el dominio propio, las campañas por correo y WhatsApp y la conexión con tu POS (en el Completo).
• Por fuera, en cualquier software: el dominio, si quieres uno propio, se compra a tu nombre; y si cobras en línea, la pasarela de pagos tiene su propia tarifa por transacción. En Zitas los pagos en línea se hacen con Bold y ese cobro es de la pasarela, no una comisión de Zitas.
• Lo que conviene preguntar en cualquier cotización: si el valor incluye el IVA, si hay cobro de montaje y si piden permanencia. Pregúntalo por WhatsApp antes de firmar nada; se responde con tus números.

Software para restaurantes: precio por mes o comisión por venta, ¿cuál conviene?

Haz la cuenta con un caso hipotético. Supón un restaurante en Bogotá que recibe 300 reservas al mes, con un promedio de tres personas por mesa: son 900 comensales. Si una plataforma te cobrara, por decir algo, $2.000 por comensal sentado, pagarías $1.800.000 ese mes; con una mensualidad fija de $120.000 el gasto es el mismo tengas 300 reservas o 600. La comisión parece pequeña por mesa y se vuelve grande por mes, y castiga justo a los grupos grandes, que son las mesas que más te convienen. Si hoy tus reservas llegan por WhatsApp, Instagram o recomendación, lo más probable es que no necesites pagarle a nadie por traértelas: necesitas ordenarlas.

Cómo saber cuál plan te sirve: 5 pasos

1. Cuenta tus reservas o tus pedidos de un mes normal. Es el número con el que se compara cualquier comisión; sin él, todas las ofertas parecen baratas.
2. Decide qué vendes en línea. Solo reservas, solo pedidos, o las dos cosas. Los tres planes las traen; lo que cambia es lo que se suma encima.
3. Pregúntate si necesitas página propia. Si hoy tu "página" es Instagram, el Marca te da una dirección donde el cliente ve tu menú, reserva y pide sin salir de tu marca.
4. Revisa si ya tienes dominio y POS. Con dominio propio y un POS que quieras conectar, el Completo es el que los usa; si no, empieza por el Esencial o el Marca y sube después.
5. Pide la demo con tu logo. Ver tu propio restaurante en pantalla vale más que cualquier tabla: ahí se nota si el sistema entiende tus turnos y tu carta.

Lo que suele subir la cuenta de un software para restaurantes

Cuando un precio parece bajo, casi siempre falta algo en la lista: el menú QR va aparte, las reservas en línea son un módulo adicional, el aviso por WhatsApp cuesta extra o la página se ve como una ficha genérica salvo que pagues la versión "con marca". Por eso conviene comparar listas completas y no solo el número grande. Si estás evaluando un sistema de reservas para restaurantes, la guía de qué debe tener te sirve de lista de chequeo; y si lo tuyo es el menú, mira cómo hacer un menú digital con QR para saber qué pedirle al proveedor. Para la cuenta específica de las reservas en Bogotá está cuánto cuesta un sistema de reservas para un restaurante.

Y si vendes a domicilio, el precio del software es solo una parte: la otra es lo que dejas de pagar en comisiones por pedido. En vender a domicilio sin comisión está la cuenta completa. Todo esto se ve funcionando en la página del sistema de reservas para restaurantes de Zitas, con un restaurante de demostración donde puedes reservar y pedir como si fueras un cliente.