Aviso de privacidad.

Quién trata tus datos

El negocio en el que reservas es el responsable del tratamiento de tus datos. Zitas actúa como encargado: opera la plataforma por cuenta de ese negocio y no usa tus datos para fines propios.

Qué recogemos

Únicamente lo necesario para gestionar la reserva: tu nombre, tu número de celular y la nota opcional que escribas. No pedimos documento de identidad, correo, dirección ni datos de pago, y no recogemos datos sensibles.

Para qué

• Registrar, confirmar, modificar o cancelar tu reserva.
• Contactarte por WhatsApp o teléfono sobre esa reserva.
• Llevar el historial de visitas del negocio donde reservaste.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios, y no los usamos para enviarte promoción sin tu autorización aparte.

Si pides una demo de Zitas

Cuando pides una demo en zitas.co, el responsable es Zitas. Guardamos tu nombre, tu WhatsApp, el tipo de negocio y, si llegaste desde un anuncio, de qué campaña viniste. Los usamos solo para escribirte sobre la demo y saber qué anuncios funcionan; no los cedemos a nadie.

Cookies y medición

En las páginas de Zitas (no en las de los negocios, que tienen las suyas) usamos Google Analytics, Google Ads y el Píxel de Meta para medir visitas y saber qué anuncios traen pedidos de demo. Estas herramientas usan cookies y pueden reconocer tu navegador. También guardamos en tu navegador, por 30 días, las marcas del anuncio por el que llegaste. Puedes borrarlas o bloquearlas desde tu navegador, y ajustar los anuncios que ves en la configuración de tu cuenta de Google y de Meta.

Tus derechos

Puedes conocer, actualizar y rectificar tus datos, pedir prueba de la autorización, ser informado sobre su uso, presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio y solicitar la supresión de tus datos cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.

Para ejercerlos, escribe a datos@zitas.co o al negocio donde reservaste. Respondemos en los plazos de ley: 10 días hábiles para consultas y 15 para reclamos.

Conservación

Conservamos los datos de la reserva mientras la relación con el negocio esté vigente y durante el tiempo que exijan las obligaciones legales aplicables. Después se eliminan o se anonimizan.

Seguridad

La información viaja cifrada (TLS) y se almacena en bases de datos con acceso restringido. Cada negocio ve exclusivamente los datos de sus propios clientes.

Última actualización: octubre de 2026.